Politica de envios
Bienvenido a la política de envío de Forge Performance. Nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra perfecta, incluidos servicios de envío confiables. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas de envío:
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos continentales. No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones internacionales.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos normalmente se procesan dentro de 3 a 7 días hábiles después de su recepción. Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. Durante las temporadas altas o períodos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser un poco más largos.
Métodos de envío y tiempos de tránsito
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
- Envío estándar: Entrega dentro de 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.
- Envío acelerado: Entrega dentro de 1 a 3 días hábiles después del procesamiento.
- Envío exprés: Entrega dentro de 1-2 días hábiles después del procesamiento.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según factores como retrasos del transportista, condiciones climáticas y lugar de entrega.
Tarifas de envio
Las tarifas de envío se calculan en función del peso de su pedido, el método de envío seleccionado y su dirección de entrega. Puede ver los costos de envío de su pedido durante el proceso de pago antes de realizar su compra.
Rastreo de orden
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para monitorear el estado de su envío a través de nuestro sitio web o el portal de seguimiento del transportista.
Problemas de entrega
Si tiene algún problema con su entrega, como retrasos, paquetes perdidos o artículos dañados, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato en forgeperformance06@gmail.com. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba su pedido lo más rápido posible.
Restricciones de envío
Algunos artículos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a su tamaño, peso o contenido. Estas restricciones se indicarán en la página del producto. Además, ciertas ubicaciones pueden tener limitaciones de envío impuestas por los transportistas o las regulaciones locales.
Envío internacional
En este momento, no ofrecemos envíos internacionales. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y alentamos a los clientes internacionales a explorar nuestros productos a través de minoristas locales siempre que sea posible.
Cambio de dirección de envío
Si necesita cambiar la dirección de envío de un pedido que ya se ha realizado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que no sea posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.